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予約の前は、アクティビティ・ホームビジット・Locals のページの「問い合わせる」ボタンから、Locals やホストに直接質問できます。

予約の後は、予約のチャットでやり取りしてください。ログインして、画面上部の「チャット」から開けます。

WOW U のサポートにメールでご連絡ください。英語・日本語で対応します。

キャンセルと返金の条件は、先にキャンセルポリシーをご確認ください。

地元を案内する Locals や、自宅に旅行者を迎えるホストとして登録できます。

観光協会・DMO・企業・ガイド団体の方は、法人向けのご案内をご覧ください。そのほかのお問い合わせは、WOW U を運営する EXest株式会社のフォームで受け付けています。